1. Identificación del prestador de servicios

La tienda tienda.escuelainfantilxipixop.com es titular de:
ALSISU EDUCACIÓN INFANTIL SLU
CIF: B98610504
Dirección: C/ Francesc Larrode, 6, Catarroja, Spain

2. Objeto

2.1. Estas condiciones regulan la contratación online de talleres ofrecidos por tienda.escuelainfantilxipixop.com a través de su tienda virtual.
2.2. El cliente, mediante la aceptación de estas condiciones, contrata el servicio del taller correspondiente (presencial o online) de entre los ofertados en la tienda.

3. Aceptación del cliente

3.1. El cliente declara tener capacidad legal para contratar servicios y acepta expresamente las presentes condiciones al formalizar el pedido.
3.2. Cualquier condición particular, términos o modificación solicitada por el cliente se entenderá aceptada solo si tienda.escuelainfantilxipixop.com lo confirma por escrito.

4. Procedimiento de contratación

4.1. En la tienda, el cliente selecciona uno o varios talleres, que incluyen nombre, descripción, precio, fechas, horarios y modalidad (presencial / online).
4.2. Al confirmar el pedido, el cliente facilitará los datos necesarios (nombre, contacto, datos del menor si aplica, etc.).
4.3. Se mostrará un resumen con el importe total (incluidos impuestos) antes de la confirmación.
4.4. Tras confirmar el pedido y efectuar el pago, el cliente recibirá un correo de confirmación con los datos del taller contratado.

5. Precios, impuestos y pagos

5.1. Los precios mostrados en la tienda incluyen el IVA u otros impuestos si aplican.
5.2. El pago podrá realizarse mediante los métodos habilitados en la tienda (tarjeta, transferencia, PayPal u otros).
5.3. El cargo se efectuará en el momento de la contratación.
5.4. En caso de error de precio evidente, tienda.escuelainfantilxipixop.com podrá anular la contratación, notificándolo al cliente y devolviendo el importe si ya se hubiera cargado.

6. Plazo y forma de prestación del servicio

6.1. Los talleres se impartirán en las fechas y horarios indicados en la ficha del producto.
6.2. Para talleres presenciales, se indicará lugar o centro de realización.
6.3. Para talleres online, se proporcionará enlace, plataforma e instrucciones antes del inicio.
6.4. tienda.escuelainfantilxipixop.com se reserva el derecho de modificar horarios o días por causas justificadas, notificando con antelación. En ese caso, el cliente podrá mantener su inscripción o solicitar devolución.

7. Política de cancelación, desistimiento y reembolso

7.1. Desistimiento (consumidores)
El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales, siempre que el taller no haya comenzado. Para ejercerlo, debe comunicarlo por escrito. La devolución del importe se realizará en un máximo de 14 días.

7.2. Cancelaciones por parte del cliente

  • Cancelación con más de 7 días de antelación: devolución total o cambio de fecha.

  • Cancelación con menos de 7 días o tras el inicio: se podrá retener parte o la totalidad del importe salvo acuerdo distinto.

7.3. Cancelaciones por parte de tienda.escuelainfantilxipixop.com
Si el taller no pudiera celebrarse por causas ajenas al cliente, se ofrecerá alternativa de fecha o devolución íntegra. Modificaciones significativas permitirán optar por devolución completa.

8. Envíos y recogida

  • El envío a domicilio de materiales o kits de taller tendrá un coste de 6 €.

  • La recogida en el centro es gratuita, según disponibilidad.

  • Los plazos de entrega pueden variar, y se notificará cualquier incidencia relacionada con el envío.

9. Obligaciones del cliente

  • Facilitar datos correctos y veraces.

  • Cumplir con horarios, asistencia y normas del taller.

  • En talleres presenciales: responsabilizarse del desplazamiento hasta el centro.

  • En talleres online: disponer del equipo, conexión e infraestructuras necesarias para participar.

10. Responsabilidad

  • tienda.escuelainfantilxipixop.com no responde por daños indirectos, pérdida de beneficios o pérdidas de terceros.

  • La responsabilidad por daños directos se limita al importe pagado por el cliente.

  • No se responde por fuerza mayor, fallos técnicos de conexión o causas externas.

11. Propiedad intelectual

  • Los contenidos de los talleres, materiales, guías y vídeos son propiedad de tienda.escuelainfantilxipixop.com o cedidos con autorización.

  • El cliente puede usarlos para uso personal vinculado al taller, sin reproducir, distribuir o explotar comercialmente.

12. Protección de datos

  • Los datos se tratarán según LOPDGDD y RGPD.

  • Se usarán para gestionar pedidos, emitir facturas, informar sobre talleres y facilitar la prestación del servicio.

  • Se incluyen datos del menor con consentimiento de los representantes legales.

  • El cliente puede ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y olvido mediante solicitud escrita.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

  • Estas condiciones se rigen por la legislación española.

  • En caso de conflicto, las partes se someten a los tribunales de Catarroja, salvo normativa aplicable en contrario.